Программа нового тренинга «Психология противостояния»

1. Вступление.
   1. Источники конфликтов в организации.
   2. Шаги переговорного процесса

Упражнение.

1. Психология противостояния.

   1. Что такое противостояние. Противостояние как скрытый конфликт. Противостояние — как конфликты между равноценными противниками. Противостояние — как противоборство характеров, силы воли и интересов.
   2. Как перевести негативный конфликт в конструктивный
   3. Как прекратить противостояние.

Упражнение.

 

1. Противостояния внутри организации.
   1. Что такое организационные патологии. Виды организационных патологий и организационные противостояния. Автаркия (подразделение реализует свои цели, но не цели компании)
   2. Почему мы друг другу не помогаем – «функциональный эгоизм»
   3. Сотрудничество и конкуренция в компании. Конкуренция или взаимопомощь?  Как найти оптимальную грань.
   4. Противостояние на уровне менталитетов. Межнациональные противостояния в компании. Как общаться с иностранцами.
   5. Конфликты и групповая динамика

Упражнения.

 

1. Управление изменениями.
   1. Новые грани концепции Ицхака Адизеса. Адизес и концепция спиральной динамики.
   2. Краткое тестирование. Психология противостояния и «витаминный код Адизеса».

Упражнения: Тестирование, «Код подразделения»

 

1. Технология управления изменениями. Как информировать об изменениях. Как преодолевать сопротивление в ходе изменений.

Упражнение.