СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЯМИ

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ИЗМЕНЕНИЙ

Целевая аудитория:
Собственники бизнесов, занимающиеся управлением, директоры, топ-менеджеры компаний,
которые желают изменить себя и свою организацию, твердо решив стать лидерами на рынке.

Данная программа — это практический инструмент, который позволит:

•  Осмыслить свой практический опыт и обогатить его через призму концепций И.Адизеса и ряда других авторов
•  Получить новые идей и «инсайты» относительно себя и своего бизнеса
•  Получить инструмент оценки своих менеджеров, управленческой команды и организационной структуры
•  Получить инструменты по решению проблем в организации
•  Вовремя остановить развитие аномальных и патологических организационных проблем
•  Определить ключевые точки изменений для своего бизнеса
•  Сформулировать последовательность шагов по развитию бизнеса
•  Обменяться опытом с коллегами, получить заряд энергии и возможность осмыслить конкурентные преимущества своей организации

1.    Введение.

• Практичные теории, которые помогают менять себя и свою организацию. Теория Ицхака Адизеса, модель «Организационных фреймов» Ч.Болмена и Т.Ли, концепция изменения Р.Дилтса, теория мотивации Герчикова. Четыре рамки рассмотрения организации.
• Как принимать и реализовывать выполнение решений в кризисных условиях.

2. Теория Адизеса. «Mastering Change».

• Фокус на управлении изменениями. Проблема и Возможность. Что такое изменения. Причины изменений. 4 уровня изменений. Дезинтеграция и интеграция.
• Цикл изменений. Как преуспеть в «бушующей» действительности. Цикл «управление-изменение-проблемы-управление». Авторитаризм или демократия. «Демократура» – ответ на конфликт между принятием и исполнением решений
• Роли в организации. «Витаминный» код Адизеса. Несовместимость ролей. Стили неправильного менеджмента.
• Введение в Capi. Полномочия, влияние и власть. Почему хорошие решения не всегда реализуются. «Адизограмма» организации
• Конфликты. Источники конфликта: конфликт интересов и различие в восприятии. Действительное, Желаемое и Требуемое
• Как изменить культуру организации: люди, процесс, структура, ценности.  Правильные люди – необходимое, но недостаточное условие. 8 шагов принятия решения.
• Три ключевые структуры: Структура Ответственности, Структура Полномочий, Структура Вознаграждений.
• Введение в теорию жизненного цикла организации: зная дорогу вперед

3. Практика изменений. Различные перспективы изменений.
3.1. Структурный подход. Организация как механистическая система. «Хочу, чтобы моя организация работала как «Макдоналдс».

• Что такое структурный фрейм. Изменения в структурном подходе: согласование организационных ролей и ответственности с задачами и окружением
• Инструменты структурного подхода. Реструктуризация и реинжиниринг бизнес-процессов.
• Можно ли менять организацию, опираясь только на структурный подход.
• Роли по Адизесу в структурном подходе.

  3.2. Политический подход. Организация как джунгли.

• Политический фрейм. Изменения в политическом подходе: перераспределение власти формирование новых коалиций.
• Инструменты политического подхода: власть, информационный контроль, формирование альянсов и коалиций, особый контроль вознаграждений, контроль решений, личная сила и харизма.
• Политическая карта и карта интересов при организационных изменениях.
• Роли по Адизесу в структурном подходе.

  3.3. Персонал-ориентированный подход. Организация как большая семья.

• Изменения в персонал-ориентированном подходе: нахождение баланса между потребностями людей и формальными ролями в организации.
• Приверженность – отождествление, вовлеченность и лояльность. Факторы приверженности и лояльности
• Инструменты подхода: адекватные мотивационные системы, участие в управлении, обогащение работы, командообразование, лидерство, стиль менеджмента.
• Стили менеджмента по Адизесу и мотивация

3.4 Символический подход. Организация как храм. Корпоративная идеология.

• Сильные и слабые стороны символического подхода.
• Изменения в символическом подходе: образ нового социального порядка.
• Работа с метафорами при организационной диагностике.
• Инструменты подхода: мифы, истории, ритуалы, церемонии,
• Стили менеджмента по Адизесу и символический подход

4. Интеграция походов. Постановка комплексного диагноза. Выбор инструментов.

• Готовим план перехода. Матрица изменений. Разрабатываем инструменты перехода.
• Цикл «Разморозка-Изменение-Заморозка»
• Опора на показатели Scorecard при планировании и реализации изменений